Глоссарий. Часть 11.
Функциональные связи — связи, определенные аппаратными или штабными полномочиями (ограниченное право использования ресурсов), включающие рекомендательные, обязательного согласования, параллельные и функциональные полномочия. Харизматичный руководитель — руководитель, обладающий в глазах его подчиненных авторитетом, основанным на исключительных качествах его личности.
Глоссарий. Часть 10.
Стресс — состояние или процесс повышенного нервного напряжения из-за наличия сложных или исключительных ситуаций, вызывающих страх.
Глоссарий. Часть 9.
Самоменеджмент — это наука и искусство эффективного применения базовых ресурсов личности.
Синергетический эффект - результат совместных усилий членов команды, который оказывается больше суммы отдельных результатов ее членов, если бы они работали порознь. Система — единое целое, составленное из частей (в переводе с греческого systema — целое), в широком смысле - правильность расположения частей, определенный порядок. Системный подход — основа методологии менеджмента. В общей форме суть системного подхода состоит в рассмотрении объекта исследования и практической деятельности в единстве его внешних и внутренних связей. Такой подход свидетельствует о многомерности организации и необходимости учета множества внутренних и внешних переменных.
Глоссарий. Часть 8.
Подход к менеджменту — система взглядов, способ, метод решения проблем управления; выделяют различные подходы к менеджменту, включающие системный, комплексный, интеграционный, маркетинговый, функциональный, динамический, воспроизводственный, процессный, нормативный, количественный (математический), административный, поведенческий, ситуационный, эмпирический, затратный, сбытовой, производственный, статический, инновационный и др.
Глоссарий. Часть 7.
Новые формы организаций и интеграции — сетевые, многомерные круговые, интеллектуальные формы организации; финансово-промышленные группы; предпринимательские союзы; виртуальные корпорации и др.
Глоссарий. Часть 6.
Метод организации сильной команды — прием совершенствования структур управления, ориентированный на группу людей, он используется для поднятия уровня доверия, открытости и сплоченности в рабочей группе или управленческой команде. Методология менеджмента — учение о методах познания в менеджменте.
Глоссарий. Часть 5.
Конформизм — психологическая характеристика позиции индивида относительно позиции группы, принятие или отвержение им определенного мнения, свойственного группе; мера «подчинения» индивида групповому давлению.
Глоссарий. Часть 4.
Команда — общность сотрудников организации или структурно го подразделения, работающих как единое целое, проявляющих при этом максимум ответственности и инициативности. Коммерческая (финансовая) эффективность — результаты деятельности, отражающие финансовые последствия реализации проекта для его непосредственных участников. Коммуникационная политика — политика, включающая определение целей коммуникации, путей их достижения, содержание распространяемой на различные аудитории информации, планирование обратной связи.
Глоссарий. Часть 3.
Децентрализованные организации - организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления для:
1) использования специальных тренингов при выработке у них предпочтительного (идеального) стиля управления; 2) оценки стиля управления менеджеров в организации, исходя из того, чему больше они уделяют внимания — процессу производства непосредственно или людям, осуществляющим этот процесс. Задача - работа или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный срок. Задачи можно классифицировать как работу с предметами, людьми и информацией. Законная власть — форма власти, которая предоставляется индивиду в рамках его официальной должности в организации. Звенья управления — структурные подразделения, а также отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления либо часть их.
Глоссарий. Часть 2.
Внешняя среда косвенного воздействия — такие значимые факторы, как состояние экономики, политическая обстановка, развитие науки и техники, социокультурные элементы. Внешняя среда организации — совокупность элементов, существенным образом влияющих на организацию, но не подвластных ее руководству Внутренние переменные — части самой организации, ситуационные факторы внутри нее, это ее состав и взаимосвязи. Основные внутренние переменные организации, по определению М. X. Мескона, — это цели, структура, задачи, технология и люди. Внутриорганизационные коммуникации — коммуникации меж уровнями управления и подразделениями. Восходящие коммуникации — коммуникации, представляющие движение информации от более низкого уровня к более высокому.
Глоссарий. Часть 1.
Анализ силовых полей — метод, при котором строится модель какой-либо конфликтной ситуации или ситуации, требующей преобразований.
Вопросы для дискуссии.
Какова суть правила Ф. У. Тейлора «экономия времени требует времени». Всегда ли есть смысл тратить время на планирование дня и поиск путей рационализации своей деятельности?
Контрольные вопросы.
Что такое самоменеджмент? Какова его основная цель? Охарактеризуйте функции самоменеджмента. Какие рабочие приемы и методы персонального менеджмента вы знаете?
Основные выводы и теоретические положения. Часть 14.
Приведенные далее рекомендации по управлению стрессом могут пригодиться не только менеджеру, но и рядовому работнику:
· разработайте систему приоритетов в своей работе;
· научитесь говорить «нет», когда достигнете предела, после которого вы уже не можете взять на себя больше работы
Основные выводы и теоретические положения. Часть 13.
Стресс проявляется в зависимости от того, насколько личность психофизиологически и морально оказывается устойчива к перегрузкам и как долго может выдержать их. У каждого есть свой индивидуальный лимит времени давления стресса. Одни могут выдерживать большие перегрузки длительное время, адаптируясь к стрессу, другие не могут, так как даже небольшая дополнительная нагрузка может их выбить из колеи. Есть люди, которых стресс стимулирует, мобилизует, которые только и могут работать с полной отдачей сил именно в условиях стресса.
Основные выводы и теоретические положения. Часть 12.
Можно еще больше рационализировать составление плана, если наряду с буквенными сокращениями для обозначения важнейших элементов использовать другие сокращения и графические символы, так называемую бюрографию.
Основные выводы и теоретические положения. Часть 11.
При составлении плана надень необходимо учитывать расположение временных зон, чтобы, например, планирование второстепенных работ не попало во временные зоны основных работ, наименее всего подверженных помехам. Руководитель должен самостоятельно ежедневно, завершая очередной день, проверять, выполнен ли план этого дня, составлять новый план, подготавливаясь к наступающему рабочему дню.
Основные выводы и теоретические положения. Часть 10.
Планируя, руководитель отвечает на вопросы:
а) чего я достиг?
б) чего я хочу достичь?
в) как я этого добьюсь?
Основные выводы и теоретические положения. Часть 9.
От задач несущественных и несрочных следует воздерживаться. Чем бы конкретно руководитель ни занимался, крут его обязанностей шире узких профессиональных рамок. Сотни дел мелких, важных, незначительных, сиюминутных, срочных постоянно находятся в его поле зрения. Что же повышает эффективность труда, превращает поток хаотических операций и дел в более или менее стройную систему?
Основные выводы и теоретические положения. Часть 8.
В зависимости от степени срочности и важности дела (задачи) различают четыре возможности их оценки и выполнения:
· срочные, важные дела,
за них следует приниматься немедленно и самому их выполнять;
· срочные, менее важные дела,
здесь существует опасность попасть под «тиранию» спешности и в результате целиком отдаться решению конкретной задачи потому, что она срочная.